博客巡行 - 專題新聞

博客誌

曾任職無綫電視首席記者/主播及廉署高級傳訊及傳媒事務主任,現為自由工作者:司儀、電台/電視主持、兼任講師、專欄作家兼皮匠等。特徵:大「方」得體、「健」康快樂、「儀」態萬千。

  • Home
    Home This is where you can find all the blog posts throughout the site.
  • Categories
    Categories Displays a list of categories from this blog.
  • Tags
    Tags Displays a list of tags that has been used in the blog.
  • Bloggers
    Bloggers Search for your favorite blogger from this site.
  • Team Blogs
    Team Blogs Find your favorite team blogs here.
  • Login

方健儀 – 《點解網上一個留言可以帶來公關災難?》

連我兩位年屆七十及六十五歲的父母都愛玩Facebook的時候,說明社交媒體有多大吸引力。誠言,社交網站帶來不少方便,連不善交際的朋友也有機會變為「鍵盤戰事」與人溝通,風靡網絡界,但凡事有機亦有危,社交網站的「危」,相信比「機」更大,而且可引發不可收拾的公關災難,以下是我的一個親身經驗。

話說我某月參與一慈善機構的活動並接受傳媒採訪,採訪完畢後我與慈善機構的公關朋友合照,其後公關朋友把合照上載到Facebook,預告該機構明日邀請某明星參與慈善活動,並由方健儀擔任司儀,照片標上我的名字。換言之,我是可以看到該相片及其留言。公關朋友的澳門辦事處同事看到照片後,說澳門明日也會舉辦活動,並說:「我要同方面儀交換!」(推斷意思是希望把我交換到澳門擔任司儀)。

雖說「方面儀」這個花名存在已久,但我始終覺得以別人的特徵來取笑及稱呼他人是極不尊重。熟識的朋友還可(不過熟識我的朋友絕不會稱我為「方面儀」),但初次見面、合作伙伴或我的客人,按常理也不會直呼其花名吧,更何況我作為該機構的「客人」,這個信息我是看到的。面對這位澳門朋友的稱謂,我是憤怒,但也得保持禮貌,於是我在她的評論之下糾正她一句:「Ms XXX 你好,在下名叫『方健儀』,多謝。」

pr

以為該澳門同事意識到我的不滿吧!非也。她似乎沒有歉意,還道:「哎呀,被真・方健儀發現左添…」我實在覺得「無救可藥」,再以大楷英文回一句:「YOU ARE REALLY FUNNY TO USE MY NAME TO MAKE JOKE!」我想這句話夠直接表達我有多不滿,對方沒有回應,而整個對話亦就此完結。

我抽離一點分析,這幾段對話旁人看來可能無傷大雅,或只是開玩笑而已。但我作為當事人,作為這機構的合作伙伴,看到有員工以我的名字來取笑,我一點也笑不出,甚至乎想立時終止跟這機構合作。有朋友說:「算吧,時下的年輕人就是這樣的!」我說不能算,作為朋友,我必定要跟這位機構公關反映,雖然這次是小事,但如果下次同事又在互聯網上向大人物開玩笑,大人物絕對有機會看到,那該機構便不能翻身。

社交網站平台流行,一天可能有上億人在各平台留言。由於不用提供真實姓名,很多人以為用網名、別名或假名便可瞞天過海,又或是以為自己加密了私隱度,只有圈內朋友才可以看到留言,因此沒有經過深思熟慮,不負責任地把文字、相片上載到互聯網,這種想法未免太天真。你可能認為這是言論自由的社會,我喜歡說啥傳啥與他人何干?我可肯定告訴你,人類生存在世並非獨立個體,每人都會背負著家庭或公司的聲譽。你在網絡世界說的每一句話,請三思對家庭、公司或社會的影響而後行。

每一個人上網都會留下數碼腳印,傳上傳上傳,一直延伸下去,所有足跡都可以查到。近年流出一些紀律部隊人員當值期間狂歡玩樂甚至半裸露的照片,縱使可能只限跟朋友分享,但經過幾百幾千次的分享,有朝一日會落入記者手中,成為非常豐富的頭條新聞,釀成一場公關災難。作為半個學期的大學公關講師,我呼籲各機構做好社交網絡政策,提醒員工在網路上應有的態度,只要大家謹慎行事,很多人禍絕對可以避免,社會可能會更安寧。

*所有博客文章及影音內容均屬博客個人意見,並不代表本網站立場。

Comments

方健儀 Profile

曾任職無綫電視首席記者/主播及廉署高級傳訊及傳媒事務主任,現為自由工作者:司儀、電台/電視主持、兼任講師、專欄作家兼皮匠等。特徵:大「方」得體、「健」康快樂、「儀」態萬千。

人氣之最

流行當道

香港十大

路訊電視